자주 묻는 질문

앱이 제대로 작동하지 않아요

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아래 순서로 한 번 해 봐 주세요.

  • 앱을 최신 버전으로 업데이트해요.
  • 앱을 완전히 껐다가 다시 열어요.
  • 그래도 안 되면 앱을 지웠다가 다시 설치해요. 계정, 사주, 구매 내역은 그대로 남아 있어요.
  • 급하면 같은 계정으로 웹(PC나 휴대폰 브라우저)에서 로그인해 이어서 쓸 수 있어요.

계속 문제가 있으면 「나의 현황 › 1:1 문의」에 기기 종류(아이폰/안드로이드)와 화면 캡처를 함께 남겨 주세요.

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